プライバシーポリシー

制定日：2026年9月23日

1. 適用範囲と事業者

Facts & Truth 合同会社（代表者：木浦嘉久）は、LLMO Pilotにおける個人情報を本方針に従って取り扱います。所在地・電話番号は特定商取引法に基づく表記に掲載します。会社サイトのお問い合わせフォーム等には、同サイトの個人情報保護方針も適用されます。

アカウントの識別子、メールアドレス、管理者・メンバーの権限。
登録されたブランド名、公式サイトURL、業種、商圏（選択した市区町村・中心座標・半径）、特徴、公開ページの本文、質問、AI回答・引用・測定結果、改善提案と利用者による操作内容。これらに個人事業主の氏名等が含まれる場合があります。
契約・決済の識別子、金額、支払い・解約状況、規約への同意日時・版。カード番号・セキュリティコードはStripeの画面で入力され、当社のアプリケーションでは保管しません。
お問い合わせ内容、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザー情報、エラー等の運用ログ。

商圏の中心座標・半径を調査条件として保存し、AI・検索サービスに渡す質問に利用します。地図表示では国土地理院のタイル画像を取得し、IPアドレスと表示範囲の情報が同サービスへ送信されます。町丁目の代表点はGeoloniaの住所データ（デジタル庁アドレス・ベース・レジストリ等を加工）を利用します。

調査の実行時に、質問、地域、ブランドの公開情報や登録された特徴など、調査に必要な情報をOpenAI、Google、Anthropicおよび検索取得サービス（SerpApi等）へ送信する場合があります。送信内容は利用する調査方式によって異なります。

アカウントのメールアドレスや決済情報を、調査質問に含める設計ではありません。ただし、利用者が特徴欄等に記入した内容は質問に含まれる場合があります。非公開の個人情報、要配慮個人情報、秘密情報は入力しないでください。

送信先事業者による取り扱いには、各サービスの契約条件・データ保護条件が適用されます。すべての送信先で保存されない、または学習に利用されないと一律に保証するものではありません。

本サービスは、決済にStripe、認証・ホスティング等にOpenAIのSites・CloudflareまたはAWS、メール配信にResend等の外部サービスを利用します。利用する構成に応じて、必要な情報を各事業者へ委託・送信します。

これらのサービスでは、日本国外で情報が処理される場合があります。当社は、実際の契約・送信先・取扱国に応じて、法令上必要な情報提供、同意取得または相当措置の確認等を行います。国外処理についての詳細はお問い合わせ窓口でご案内します。

法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく、利用目的に必要な範囲を超えて個人データを第三者へ提供しません。委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

ログイン状態の維持やセキュリティ確保に必要なCookie等を使用します。申し込み途中の入力内容は、画面を移動しても復元できるよう、ブラウザーのセッションストレージに保存します。復元できる有効期間は30分で、決済画面への移動時に削除します。

ブラウザーの設定でCookie等を制限できますが、ログインなどが利用できなくなる場合があります。外部の決済・認証画面には、その提供者のCookie等に関する方針が適用されます。

通信の暗号化、アカウントごとのアクセス権限、決済通知の署名検証、秘密情報のサーバー側管理等により、不正アクセスや漏えいの防止に努めます。取り扱う情報と運用環境に応じ、担当者の管理、委託先の確認、障害・漏えい時の対応を行います。

安全管理措置に関するお問い合わせには、セキュリティを損なわない範囲でご説明します。

契約中はサービス提供に必要な情報を保存します。解約後の登録情報・調査結果は90日を目安に削除します。法令に基づく保存、請求・返金・紛争対応等に必要な記録は、必要な期間に限り保存します。

削除は運用手続きにより行う場合があり、バックアップや委託先の記録にはそれぞれの保持・削除の仕組みが適用されます。必要なレポートは契約期間内にお手元へ保存してください。

利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等の請求は、info@facts-truth.comへご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。請求内容に応じ、必要な手続きや対応できない理由がある場合はご説明します。

本人確認のためにカード番号やパスワードをメールで求めることはありません。お問い合わせ窓口は個人情報に関する苦情・相談も受け付けます。

サービス内容や法令等の変更に応じて本方針を改定する場合があります。重要な変更はサイト上等でお知らせし、法令上必要な場合は同意を得ます。